Câu hỏi thường gặp

DHD Logistics vận chuyển hàng những nào nước nào?

DHD Logistics nhận vận chuyển hàng quốc tế, tập trung các nước như: Trung Quốc, Đài Loan, Singapore, Hongkong, Lào, Campuchia, Úc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Mỹ, Thái Lan. DHD Logistics đã và đang trở thành đơn vị đứng Top đầu các công ty logistics quốc tế ở Việt Nam.

Chính xác, DHD Logistics nhận vận chuyển hàng hóa nội địa Bắc Nam với hệ thống 30 xe tải các loại. Chúng tôi muốn kết hợp vận chuyển hàng quốc tế và nội địa tạo thành mạng lưới vận chuyển vững mạnh.

DHD Logistics có 2 chi nhánh ở Hà Nội và TpHCM có địa chỉ tại:

Trụ sở: Số 28 Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội

Vp HCM: 791/24 Trần Xuân Soạn, Tân Hưng, Quận 7, Hồ Chí Minh.

Với những khách hàng ở gần khu vực nội thành bán kính 5km, DHD Logistics miễn phí giao hàng. Chúng tôi nhận dịch vụ giao nhận hàng tận nhà cho khách hàng trên khắp các tỉnh thành.

Chúng tôi có nhận dịch vụ đóng gói hàng số lượng lớn đảm bảo đúng tiêu chuẩn vận tải hàng hóa. Kiểm đếm hàng hóa khi nhận từ nhà cung cấp giúp khách hàng yên tâm hơn về chất lượng sản phẩm. Chi tiết dịch vụ kiểm đếm được tính phí từ 300đ/sản phẩm.

Khi sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng tại DHD Logistics, bảo hiểm hàng hóa đền bù 3 lần cước vận chuyển. Khách hàng nên mua thêm bảo hiểm để mức đền bù cao hơn nếu có xảy ra sự cố hư hỏng, mất hàng.

Trong trường hợp khách hàng sử dụng dịch vụ order hàng tại DHD Logistics mà hàng bị hư hỏng thì chúng tôi sẽ đền bù 100% giá trị đơn hàng. Nếu order nhầm thì chúng tôi sẽ thu hồi lại sản phẩm hoặc khách hàng có thể thanh lý hộ.

Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ của DHD Logistics xin liên hệ trực tiếp tới Hotline, Zalo, Fanpage để được tư vấn. Bộ phận tư vấn dịch vụ sẽ trao đổi trực tiếp với quý khách hàng, hỗ trợ tận tình. Đặc biệt với khách hàng doanh nghiệp, các trưởng phòng và giám đốc sẽ trực tiếp làm việc.

Khách hàng có thể qua trực tiếp văn phòng để nộp tiền mặt hoặc chuyển khoản theo số tài khoản chỉ định từ nhân viên Sale.

Để khách hàng dễ dàng mua hàng trung quốc bằng tiếng Việt, DHD Logistics đã xây dựng lên App đặt hàng Trung trên các trang TMĐT tích hợp quản lý đơn hàng. Ngoài ra khách hàng còn có thể quản lý đơn hàng trên phần mềm riêng. Khi khách hàng làm việc với DHD Logistics sẽ được cung cấp tài khoản riêng trên hệ thống.