Với thị trường giao nhận hàng hóa quốc tế ngày càng phát triển và sôi động như hiện nay, nhiều Forwarder xuất hiện với mong muốn hỗ trợ quá trình giao nhận hàng hóa cho khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Vậy Forwarder là gì? Các dịch vụ nào mà Forwarder cung cấp?
DHD Logistics sẽ cung cấp các kiến thức về Forwarder qua bài viết dưới đây.
Forwarder là gì?
Forwarder (viết tắt là FWD) hay còn được gọi là Freight Forwarder là giao nhận vận tải. FWD là bên trung gian nhận vận chuyển hàng hóa hoặc thu thập từ nhiều lô hàng nhỏ để tổ chức thành một kiện hàng lớn. Sau đó chịu trách nhiệm cho việc tìm đơn vị vận chuyển (hãng tàu, hãng bay,…) phù hợp theo yêu cầu mong muốn của khách hàng.
Hiện nay, Forwarder có thể đáp ứng về việc giao nhận vận tải trên tất cả các tuyến đường nội địa và cả quốc tế.
Vai trò của Forwarder trong xuất nhập khẩu
Để quá trình vận chuyển hàng hóa từ nơi xuất đến nơi nhận diễn ra thuận lợi, Forwarder đóng vai trò quan trọng trong việc tổ chức quản lý và điều phối quá trình vận chuyển hàng hóa. Vai trò của FWD trong xuất nhập khẩu như sau:
- Tiết kiệm được thời gian và chi phí cho doanh nghiệp: có mạng lưới liên kết với các hãng tàu và nhà vận chuyển lớn, giúp doanh nghiệp lựa chọn phương án vận chuyển và đối tác phù hợp nhất với nhu cầu, tiết kiệm thời gian cho việc tìm kiếm đối tác phù hợp. Bên cạnh đó, nhờ mối quan hệ rộng lớn các FWD có thể đàm phán và nhận được mức giá ưu đãi từ các đối tác vận chuyển, giúp chủ hàng tiết kiệm chi phí một cách hiệu quả.
- Giảm bớt các rủi ro: với sự chuyên nghiệp và am hiểu về thủ tục xuất nhập khẩu, FWD có thể xử lý thủ tục này một cách nhanh chóng và hiệu quả, giúp hàng hoá được giao đúng tiến độ mà không gặp trở ngại.
- Forwarder không chỉ làm vai trò trung gian vận chuyển mà còn hỗ trợ đối với các chủ hàng đi hàng lẻ, giúp họ tiết kiệm chi phí và thời gian.
FWD giúp chủ hàng có sự hỗ trợ tận tình, giảm thiểu thời gian và rủi ro trong quá trình vận chuyển, đảm bảo hàng hóa được thông quan và giao đúng hẹn.
Các dịch vụ của Forwarder
Nhu cầu xuất nhập hàng hóa giữa Việt Nam và các nước quốc tế ngày càng tăng, số lượng các công ty Forwarder xuất hiện ngày càng nhiều. Vậy nên các công ty Forwarder phải nâng cao giá trị dịch vụ để giúp chủ hàng có thể an tâm về quá trình vận chuyển hàng hóa. Như vậy các công ty Forwarder cung cấp nhiều dịch vụ như:
Quản lý vận chuyển: Forwarder có trách nhiệm quản lý toàn bộ quá trình vận chuyển hàng hóa, bao gồm việc lựa chọn các phương tiện vận chuyển phù hợp, xếp dỡ hàng hóa, chuẩn bị tài liệu vận chuyển và theo dõi quá trình di chuyển hàng hóa.
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Không chỉ cung cấp tư vấn về các quy định, thủ tục và yêu cầu liên quan đến vận chuyển hàng hóa cho khách hàng, mà còn hỗ trợ trong việc đánh giá và lựa chọn các dịch vụ vận chuyển phù hợp nhất với nhu cầu cụ thể của họ.
Xử lý tài liệu: Chịu trách nhiệm xử lý các tài liệu liên quan đến vận chuyển hàng hóa, bao gồm các loại giấy tờ xuất nhập khẩu, hóa đơn, vận đơn và các tài liệu khác cần thiết để hoàn thành quá trình vận chuyển một cách suôn sẻ và hiệu quả.
FWD sẽ đảm nhận các nhiệm vụ khai báo hải quan trọn gói, hỗ trợ xin cấp các giấy phép xuất nhập khẩu theo yêu cầu của hải quan, đảm bảo hàng hóa của khách luôn thực hiện theo đúng quy định của pháp luật.
Điều phối vận chuyển: Là người phối hợp quá trình vận chuyển hàng hóa từ điểm gửi đến điểm nhận. Tương tác với các nhà vận chuyển, nhà kho và các bên liên quan khác để đảm bảo việc chuyển hàng được thực hiện đúng thời gian và địa điểm như đã cam kết.
Giải quyết vấn đề: Đóng vai trò quan trọng trong việc xử lý và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển hàng hóa, bao gồm xử lý thủ tục hải quan, giám sát quá trình vận chuyển, và giải quyết các thách thức liên quan đến bảo hiểm và bồi thường
Ngoài ra, các FWD còn cung cấp các dịch vụ khác như:
- Dịch vụ lưu kho, lưu bãi.
- Hỗ trợ thanh toán, nộp thuế,…
- Giao hàng nội địa – Bốc xếp hàng hóa.
- Tư vấn về các vấn đề thương mại quốc tế, giao nhận hàng hóa quốc tế.
- …………………………
Tiêu chí lựa chọn công ty FWD uy tín – chất lượng
Với thị trường xuất nhập khẩu sôi nổi như hiện nay, có rất nhiều FWD hoạt động và tạo ra được nhiều giá trị sản phẩm dịch vụ chất lượng. Vậy để chọn được công ty FWD uy tín – chất lượng nhất, khách hàng nên dựa vào những tiêu chí như sau:
Kinh nghiệm lâu năm
Với nhiều năm kinh nghiệm, công ty FWD đã có những giấy phép theo quy định của nhà nước. Cùng với nhiều kinh nghiệm có thể nắm bắt và xử lý nhanh chóng, chính xác những vấn đề trong xuất nhập khẩu. Hạn chế tối đa tình trạng bỡ ngỡ, hoang mang trước những trường hợp bất ngờ xảy ra.
Có mạng lưới rộng rãi
Các công ty FWD có mạng lưới trong nước và quốc tế rộng rãi, sẽ có nhiều mối quan hệ hỗ trợ lẫn nhau. Giúp có thể giải quyết các vấn đề liên quan đến vận chuyển, lưu kho,… nhanh chóng. Bên cạnh đó, mạng lưới rộng rãi, lớn mạnh cũng tạo được các mối quan hệ tốt với các đơn vị vận chuyển và đem về cho khách hàng những giá dịch vụ phải chăng.
Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và nhiệt tình
Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, luôn nắm bắt được những kiến thức hải quan, giải quyết được các tình huống bất ngờ xảy ra. Ngoài tác phong chuyên nghiệp, thái độ nhiệt tình luôn sẵn sàng giải đáp các thắc mắc của khách hàng luôn để lại ấn tượng tốt.
Đa dạng dịch vụ và giá cả hợp lý
Với nhiều dịch vụ cung cấp cho khách hàng có thể lựa chọn phù hợp với nhu cầu. Khách hàng có được nhiều sự lựa chọn phù hợp với nhu cầu và có nhiều mức giá khác nhau.
DHD Logistics – Đơn vị cung cấp dịch vụ logistics uy tín chuyên nghiệp
DHD Logistics với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp cho đa dạng dịch vụ giao nhận hàng hóa với các mức giá khác nhau nhưng với chất lượng dịch vụ luôn tốt nhất. DHD Logistics tự tin đáp ứng được tất cả các yêu cầu của khách hàng, đem đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cùng với quy trình làm việc chuyên nghiệp.
Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, am hiểu sâu sắc về kiến thức hải quan, luôn cập nhật kịp thời các thay đổi từ Tổng cục Hải quan, đảm bảo quy trình thực hiện thủ tục hàng hóa của khách hàng luôn được thực hiện đúng theo quy định của pháp luật. Bên cạnh đó, nhân viên luôn sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ khách hàng khi có thắc mắc hay gặp khó khăn trong quá trình thực hiện quá trình giao nhận hàng hóa.
DHD Logistics luôn đem lại cho khách hàng chất lượng dịch vụ uy tín nhất và chất lượng nhất. Với hệ thống mạng lưới có trên cả nước và nhiều quốc gia, chúng tôi luôn đảm bảo hàng hóa của khách hàng luôn được an toàn.
Trên đây là những thông tin về Forwarder mà DHD Logistics cung cấp cho khách hàng. Hy vọng khách hàng có thể hiểu hơn về những dịch vụ và vai trò của FWD. Liên hệ ngay với DHD Logistics nếu có thắc mắc cần hỗ trợ trong quá trình xuất nhập khẩu hàng hóa.
CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ DHD
Fanpage: DHD Logistics
Hotline: 0973996659
Email: cskh.dhdlogistics@gmail.com
Website: https://dhdlogistics.com/
VP Hà Nội: Số 28 Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
VP HCM: 791/24 Trần Xuân Soạn, Tân Hưng, Quận 7, Hồ Chí Minh.
